【教學】智遊網訂購及信用卡手續費退費

【自助旅行訂購機加酒之新手】
小編生平第一次要自助旅行,
選了一個語言會通的國家 – 香港!

擷取

在智遊網上訂了機加酒!
發現用手機訂購的價格比電腦訂購的價格更優惠耶~
而且每天去的金額都不一定,
早點訂不一定最便宜,
這是小編發現的「新大陸」!
不過真的要覺得OK的價錢就先訂了~
免得到最後要訂時,
價格讓人槌心肝啊!

小編是在4/29訂6/19~6/21早去晚回的華航班機,
住如心海景酒店暨會議中心 L’hotel Nina et Convention Centre
那時發現用電腦與用手機訂的價格不一樣,
但剛剛小編又試了一下,
發現好像沒有「新大陸」了QQ
so sad 

還是建議各位捧友們,
訂購前試一試,
或許可以省錢喔,
有試有機會嘛

另外要說的是,
就是在智遊網付款時會多收一筆手續費,
為什麼會多收一筆手續費呢?
由於是在台灣的智遊網訂購照理說是不會有手續費問題的,
但系統會誤認是在海外,
所以刷卡後會產生一筆手續費。

看到這裡別擔心,
手續費是可以申請退費的喔

從首頁右上的選單點選「支援」→「客戶支援」

1

接著會看到右上方有一個「聯絡我們」的按鈕,

2
按下他會跳出一個畫面

3

如果擔心很著急的話,
可以在上班時間直接播打電話過去詢問會比較快!

如果不是很擔心著急的話,
可以點選「傳送電子郵件」寄mail說明情況~
直接寫中文就可以囉!

小編是這樣寫的~
「我用台灣版的Expedia網站訂機票跟酒店,
出現了一筆信用卡交易費用,
想要申請退款,謝謝!!
被收費的海外交易手續費為XXX元,感謝。」

接著就會收到他們系統的回覆信!

4

之後就等待回覆囉~
智遊網會再次詢問信用卡資料並提醒不要使用mail回覆資料給他們,

5
這也是很貼心的一點喔!
然後就是等待了XDD

6
處理好會寄mail通知唷^^

#嘰哩呱啦碰碰碰
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